Bilgisayar teknik servis ve tamir sektörüne özel online teknik servis programı
Müşteri ve cihaz kabulünden onarım iş emrine, kullanılan parçalardan satış ve tahsilata kadar bilgisayar servisinizin günlük işlerini tek yerden takip edin. Livo, servis kayıtlarınızı ve müşteri geçmişinizi düzenli yönetmenize yardımcı olur.
Müşteri ve cihaz kabulü
Servise gelen masaüstü bilgisayar veya laptopu müşteri kaydıyla ilişkilendirin.
Tamir iş emri
Arıza açıklamasını, sorumlu personeli, servis durumunu ve işlem notlarını kaydedin.
Parça ve stok takibi
Ürün ve yedek parça stoklarını yönetin; servis ve satış süreçlerinde kullanın.
Satış ve tahsilat
Fatura, satış ve ödeme kayıtlarını servis operasyonlarınızla aynı sistemde takip edin.
Servis kabulünden cihaz teslimine kadar her kayıt düzenli kalsın
Bir bilgisayar servisine aynı gün içinde masaüstü bilgisayar, laptop ve farklı cihazlar gelebilir. Arıza açıklamasını, yapılan işlemleri ve kullanılan parçaları müşteriyle ilişkili servis kaydında tutarak işlerin takibini kolaylaştırın.
Müşteriyi seçin veya ekleyin; cihaz ve arıza bilgilerini kayda bağlayın.
Sorumlu personeli ve servis durumunu belirleyin, işlem notlarını ekleyin.
Stok, satış, fatura ve tahsilat modüllerini işletmenizin iş akışında kullanın.
Bir bilgisayar servis kaydında takip
Servis işlerinin yanında işletme süreçlerinizi de tek yerden yönetin
Bilgisayar servis programı; yalnızca arıza kaydı değil, müşteri, stok, satış ve tahsilat takibiyle birlikte çalıştığında günlük işlerin görünürlüğünü artırır.
Müşteri geçmişi
Müşteri kartlarını ve önceki servis kayıtlarını kolayca görüntüleyin.
Ürün ve parça stoku
Serviste kullanılan yedek parçaları ve sattığınız ürünleri stok modülünde yönetin.
Randevu ve planlama
Servis randevularını ve planlı işleri takviminizden takip edin.
Satış ve raporlama
Satış, fatura, tahsilat ve servis kayıtlarını raporlar üzerinden değerlendirin.
Bilgisayar tamir iş emri nasıl ilerler?
Cihaz kabulünden servis tamamlanmasına kadar gerekli bilgiler tek servis kaydında izlenir.
Müşteriyi kaydedin
Müşteri kartını bulun veya yeni kayıt oluşturun.
Cihazı kabul edin
Cihaz ve arıza açıklamasını servis kaydına ekleyin.
İşi personele atayın
Sorumlu çalışanı ve servis durumunu belirleyin.
İşlemi ve parçayı kaydedin
Yapılan işlemleri, parçaları ve ilgili finans kayıtlarını ekleyin.
Servis geçmişinde saklayın
İşlem sonucunu müşteri servis geçmişinde görüntüleyin.
Bilgisayar tamir programı ile teknik servis programı arasındaki fark nedir?
Bilgisayar servisleri aynı ihtiyacı farklı arama ifadeleriyle tarif edebilir.
Bilgisayar tamir takip programı arıyorsanız
Müşteri ve cihaz kabulü, iş emri, servis durumu ve yapılan işlem notlarını düzenli takip etmeniz gerekir. Livo, bilgisayar tamir işlerinizi müşteri, stok ve işletme kayıtlarıyla birlikte yönetmenize yardımcı olur.
Online teknik servis programı arıyorsanız
Livo web tabanlı servis yönetim yazılımıdır. Bilgisayar servisinizin kayıtlarına yetkili kullanıcılar internet tarayıcısı olan cihazlardan erişebilir; servis ve işletme modüllerini aynı platformda kullanabilir.
Bilgisayar teknik servis programı hakkında
Bilgisayar teknik servis programı ne işe yarar?
Müşteri ve cihaz kabulünü, bilgisayar tamir iş emirlerini, servis durumunu, işlem notlarını ve kullanılan parçaları düzenli takip etmeye yardımcı olur.
Livo bilgisayar ve laptop tamir kayıtlarını takip edebilir mi?
Evet. Bilgisayar ve laptop servis taleplerini müşteriyle ilişkilendirip iş emri, süreç durumu ve işlem notları üzerinden yönetebilirsiniz.
Bilgisayar servis programında stok ve satış da yönetilebilir mi?
Livo’da stok, satış, fatura ve finans modülleri bulunur. İşletmeniz bu süreçleri servis kayıtlarıyla birlikte aynı platformda yönetebilir.
Livo bilgisayar teknik servisinde telefondan kullanılabilir mi?
Livo web tabanlıdır; yetkili kullanıcılar internet tarayıcısı bulunan telefon, tablet veya bilgisayardan erişebilir.
Müşteriler servis ve ödeme bilgilerine erişebilir mi?
Livo müşteri panelinde servis kayıtları ve ödeme bilgileri görüntülenebilir. Erişim, işletmenin açtığı kayıt ve kullandığı ayarlara bağlıdır.
Livo yalnızca bilgisayar servisleri için mi?
Hayır. Livo; cep telefonu, elektronik, oto servis ve saha servis hizmeti veren farklı işletmeler için de modüller sunar.
Bilgisayar servis işlerinizi Livo ile daha düzenli yönetin
Müşteri, servis, stok ve finans süreçlerini tek platformda keşfedin.