Cep telefonu servis süreçlerinizi tek panelden yönetin
Müşteri ve cihaz kabulünden onarım iş emrine, parça stoklarından satış ve tahsilata kadar servis operasyonunuzu düzenli takip edin. Livo online teknik servis programı, günlük işlerinizi ve müşteri geçmişinizi tek yerde toplamanıza yardımcı olur.
Müşteri ve cihaz kabulü
Cihazı müşterisiyle ilişkilendirin; servis şikâyetini ve kabul bilgilerini kayıt altına alın.
Onarım iş emri
Servis sürecini, sorumlu personeli, durumunu ve yapılan işlemleri takip edin.
Yedek parça ve stok
Parça ve ürün stoklarını yönetin; satış ve servis süreçlerinizle bağlantılı çalışın.
Satış ve tahsilat
Servis işletmenizin satış, fatura ve ödeme kayıtlarını aynı yönetim ortamında izleyin.
Servise kabulden teslimata kadar kayıtlar kaybolmasın
Telefon tamircilerinde aynı anda çok sayıda cihaz işlem görebilir. Arıza açıklaması, onarım aşaması, parça kullanımı ve müşteriyle ilgili notlar farklı yerlerde kalırsa takip zorlaşır. Livo’da servis işini müşteri ve servis kaydıyla birlikte yönetin.
Müşteriyi seçin veya ekleyin; cihaz ve arıza bilgilerini kayda bağlayın.
Servis durumu, yapılan işlem ve ekip notlarını aynı iş emrinde takip edin.
Stok, satış, fatura ve tahsilat modüllerini işletmenizin akışında kullanın.
Bir telefon servis kaydında takip
Servis yönetiminin yanında işletme süreçlerinizi de düzenleyin
Telefon tamir servis programı arayan işletmeler için müşteri, servis, stok, satış ve finans kayıtları birbirinden kopuk kalmasın.
Müşteri geçmişi
Müşteri kartı ve daha önceki servis kayıtlarına tek yerden ulaşın.
Ürün ve parça stoku
Serviste kullanılan parçaları ve satılan ürünleri stok modülünde yönetin.
Randevu ve hatırlatmalar
Servis randevularını ve müşteriyle ilgili planlı işleri takip edin.
Raporlar ve işletme takibi
Servis ve işletme kayıtlarınızı raporlar üzerinden değerlendirin.
Telefon tamir servisi iş emri nasıl ilerler?
Servise gelen cihazın durumu ve süreç adımları düzenli kayıt altında tutulur.
Müşteriyi kaydedin
Müşteri kartını bulun veya yeni müşteri ekleyin.
Cihazı kabul edin
Cihaz ve arıza açıklamasını servis kaydına girin.
İşi yönetin
Personel ve iş emrini belirleyip servis durumunu güncelleyin.
Parça ve bedeli işleyin
Gerekli stok, satış, fatura ve ödeme bilgilerini kaydedin.
Servis geçmişinde saklayın
İşlem sonucunu ve servis kaydını müşteri geçmişinde tutun.
Telefon tamir programı ile online teknik servis programı aynı mı?
Telefon tamircileri aramalarında farklı adlar kullanabilir; ihtiyaç çoğu zaman cihaz, müşteri ve onarım işinin birlikte takibidir.
Telefon tamir takip programı arıyorsanız
Cihaz kabulü, müşteri kaydı, servis durumu, onarım notları ve parça kullanımını iş emrine bağlayan bir çözüme ihtiyaç duyarsınız. Livo; teknik servis iş akışını stok, satış, fatura ve tahsilat modülleriyle aynı platformda yönetmenize yardımcı olur.
Genel online teknik servis programı arıyorsanız
Livo web tabanlıdır ve farklı teknik servis sektörlerinde kullanılabilir. Telefon, bilgisayar, yazıcı ve elektronik servisleri; kendi müşteri, stok ve servis süreçlerini tek sistem üzerinden yönetebilir.
Cep telefonu teknik servis programı hakkında
Cep telefonu teknik servis programı ne işe yarar?
Müşteri ve cihaz kabulünü kaydetmeye, onarım iş emrini ve servis durumunu takip etmeye, işlem notlarını ve kullanılan parçaları servis kaydıyla ilişkilendirmeye yardımcı olur.
Livo telefon tamir servisinde stok ve satış takibi yapar mı?
Evet. Livo’da stok, satış, fatura ve finans modülleri bulunur. İşletmeniz bu kayıtları servis operasyonlarıyla birlikte aynı platformda yönetebilir.
Livo'da IMEI veya otomatik SMS bildirimi var mı?
Bu sayfada IMEI sorgulama ya da belirli bir otomatik SMS akışı vaat edilmiyor. Güncel modül ve entegrasyon kapsamı için demo sırasında işletmenizin ihtiyacını ekiple netleştirebilirsiniz.
Telefon teknik servis programı telefondan kullanılabilir mi?
Livo web tabanlıdır; yetkili kullanıcılar internet tarayıcısı bulunan telefon, tablet veya bilgisayar üzerinden erişebilir.
Müşteriler servis ve ödeme bilgilerine ulaşabilir mi?
Livo müşteri panelinde servis kayıtları ve ödeme bilgileri görüntülenebilir. Erişim, işletmenin açtığı kayıtlar ve kullandığı ayarlara bağlıdır.
Livo yalnızca cep telefonu servisleri için mi?
Hayır. Livo; oto servis, bilgisayar ve elektronik teknik servisleri ile saha servis hizmeti veren farklı işletmeler için de modüller sunar.
Cep telefonu servis işlerinizi Livo ile daha düzenli yönetin
Servis, müşteri, stok ve finans süreçlerini tek platformda keşfedin.