Türkiye’nin İlk Yapay Zeka Destekli

Online Teknik Servis Programı

“Livo; Oto servisler, cep telefonu, bilgisayar gibi atölyede tamir hizmeti veren ya da beyaz eşya, asansör, iklimlendirme ve kamera-güvenlik gibi sahada periyodik bakım ve servis hizmeti veren firmalar için özel olarak geliştirilmiş yapay zeka destekli bir online teknik servis takip programıdır.”

Servis yönetimi başta olmak üzere, satış, stok, teklif, fatura, ön muhasebe, görev yönetimi, takvim ve randevu modüllerimiz ile işlerinizi ve işletmenizi tek programdan kolayca yönetin.

yapay zeka destekli online teknik servis programi

Livo Ürünlerimiz

Livo Oto Servis

Oto tamir firmaları için geliştirilmiş kullanımı en kolay online…

Livo Saha Servis

Beyaz eşya, asansör, iklimlendirme gibi sahada teknik servis hizmeti…

Livo Teknik Servis

Bilgisayar, yazıcı, cep telefonu gibi atölyede servis hizmeti veren…

Livo Ticket

Bilişim firmaları ve bilgi işlem departmanları için talep destek…
Servis, Satış, Stok ve İş Takibi Tek Platformda

Bir Teknik Servis Programından Çok Daha Fazlası

Servis Yönetimi

Servis kabul, servis kaydı, geçmiş servisler, arıza, işlem ve teslimat süreçlerini yönetin.

Muhasebe Yönetimi

Gelir, gider, tahsilat, ödeme, borç, alacak ve kasa hareketlerini düzenli takip edin.

Teklif Yönetimi

Teklif oluaşturun ve takip edin. Onaylananlar, onaylanmayalar hepsini tek tıkla görün.

Kampanya Yönetimi

Müşterilerinize özel kampanyalar oluşturarak satış fırsatlarınızı artırın.

Akıllı Bildirimler

Bakım zamanı, ödeme tarihi, randevu ve periyodik kontrol hatırlatmalarını kaçırmayın.

Alış / Satış Yönetimi

Ürün ve hizmet satışları, alış işlemleri, iade ve ödeme süreçlerini takip edin.

Saha Servis Yönetimi

Sahadaki işlerinizi planlayın, ekiplerinizi yönlendirin ve tek ekrandan takip edin.

Görev Yönetimi

Çalışanlar kendilerine atanan görevleri bir liste şeklinde görür ve yapıldı olarak işaretler.

Şube Yönetimi

Şubeli yapılarda depo, servis noktası ve ekip bazlı operasyonları ayrı takip edin.

Hazır Web Sitesi

Web siteniz yok mu ? Livo kullanan işletmeler SEO uyumlu web sitesine sahip olur.

Detaylı Stok Yönetimi

Yedek parça, ürün, depo, stok hareketi ve kritik stok seviyelerini kontrol edin.

Personel Yönetimi

Teknisyen görevleri, iş yükü, bölüm ve performans takibini yönetin.

Talep (Ticket) Yönetimi

Çalışanlarınız ya da müşterileriniz sizi aramak yerine ticket açsınlar.

Kredi Kartı ile Ödeme

Müşterileriniz kendi panelleri üzerinden güvenli şekilde online ödeme yapabilir.

Envanter Yönetimi

Müşterilerinize ait cihaz ve ekipmanları kayıt altına alarak kullanım durumlarını yönetin.

Müşteri Yönetimi

Müşteri kartları, araç geçmişi, iletişim bilgileri ve cari hareketleri tek ekranda görün.

Randevu Yönetimi

Servis randevularını, gelen gelmeyen durumlarını ve günlük yoğunluğu planlayın.

Bakım Anlaşması

Anlaşma sağladığınız firmaları kaydedin, hizmet verin ve raporlar alın.

Yapay Zeka Raporlama

Şube ve personel bazında servis, satış, stok ve tahsilat verilerini değerlendirin.

Müşterileriniz İçin Panel

Müşterileriniz servis durumlarını ve ödemelerini kendi panellerinden takip eder.
Yapay Zeka Destekli Servis Yönetim Platformu

Servis Yönetiminde Yapay Zeka Dönemi

Livo yalnızca servis kayıtlarını saklamaz. Yapay zeka ile finans, müşteri, stok ve servis durumunu analiz eder, satış fırsatlarını belirler, riskleri önceden tespit eder ve size aksiyon önerileri sunar.

Finans Analizi
Stok Analizi
Personel Performansı
Satış Tahminleri
Livo AI Asistan İşletmenizi analiz ediyor
Bu ay ne kadar kazandık?
Bu ayki toplam geliriniz
₺487.450
▲ Geçen aya göre %18 artış
İşçilik Geliri ₺186.200
Yedek Parça Geliri ₺301.250
AI Önerisi: Yedek parça satışlarında artış var. Kritik seviyeye yaklaşan ürünler için stok siparişi oluşturmanız önerilir.
Kritik stoklar hangileri?
En verimli personel kim?
Tahsilat riski var mı?
Livo AI'a işletmenizle ilgili bir soru sorun...
%35
Daha fazla satış fırsatı
%40
Zaman tasarrufu
%25
Operasyonel verimlilik
%90
Müşteri memnuniyeti

Tek Platformda Sekiz Güçlü Neden

Livo'yu diğer servis yazılımlarından ayıran temel özellikler.

Kurulum Gerektirmez
Telefondan Çalışır
Yapay Zeka Desteklidir
ERP Altyapısı İçerir
Online Ödeme
Müşteri Paneli
Hazır Web Sitesi
Tek Lisansla Tüm Modüller

İşletmenizi Yavaşlatan Sorunları Nasıl Çözüyoruz?

Oto servis, teknik servis ve saha servis işletmelerinin en sık karşılaştığı sorunları; akıllı bildirimler, müşteri paneli ve yapay zeka destekli raporlama ile ortadan kaldırıyoruz.

📂
Sorun

Kayıtlar dağınık; excel, defter ve farklı programlar arasında kayboluyor.

☁️
Livo Çözümü

Müşteri, araç, iş emri ve cari bilgileri tek bulut tabanlı panelde birleşir.

🧩
Sorun

İş emri süreci takip edilemiyor, hangi işin hangi aşamada olduğu belirsiz.

🧾
Livo Çözümü

Adım adım iş emri akışı ve otomatik durum güncellemeleriyle tam görünürlük.

📞
Sorun

Müşteriler geçmiş servis kayıtlarını, garanti durumunu ve ödeme bilgisini öğrenmek için sürekli arıyor.

💳
Livo Çözümü

Müşteri paneli üzerinden geçmiş servis kayıtları ve garanti takibi görüntülenir, kredi kartıyla online ödeme yapılabilir.

📉
Sorun

Stok kritik seviyeye düştüğünde fark edilmiyor, iş son anda parça yokluğuyla aksıyor.

🔔
Livo Çözümü

Stok kritik seviyeye düştüğü anda akıllı bildirimle anında haberdar olursunuz.

📊
Sorun

Anormal derecede yüksek satış veya alış hareketleri zamanında fark edilmiyor.

Livo Çözümü

Yüksek oranlı satış veya alış hareketlerinde akıllı bildirimle anında bilgilendirilirsiniz.

👤
Sorun

Personelin işini zamanında yapıp yapmadığı geç fark ediliyor.

Livo Çözümü

Atanan görev tamamlanmadığında anında bildirimle haberdar olursunuz.

💰
Sorun

Cari hesap ve tahsilat takibi manuel yapılıyor, bakiyeler güncel değil.

📈
Livo Çözümü

Gerçek zamanlı cari bakiye, tahsilat ve ödeme hareketleri tek ekranda.

Sorun

Hangi ürünün çok satıldığı, hangi parçanın sık arızalandığı ve kimin daha verimli çalıştığı bilinmiyor.

🤖
Livo Çözümü

Akıllı raporlama ile satılan/satılmayan ürünler, en çok çalışan personel ve en sık arızalanan parçalar tek bakışta görülür.

🚐
Sorun

Saha ekiplerinin koordinasyonu telefon ve mesaj trafiğiyle yönetiliyor.

🛠️
Livo Çözümü

Mobil randevu ataması ve saha servis yönetimi modülüyle merkezi koordinasyon.

Sektörünüze Göre Livo Nasıl Çalışır?

Farklı servis işletmelerinin Livo'yu günlük operasyonlarında nasıl kullandığına dair örnek senaryolar.

🚗
Oto Servis

Araç Kabulden Teslimata

1Plaka ile araç kabul edilir, geçmiş bakım kayıtları görüntülenir.
2İş emri oluşturulur, kullanılan parçalar stoktan otomatik düşer.
3Teslimatta müşteriye otomatik bilgilendirme gönderilir.
🧾
Teknik Servis

Arıza Kaydından Tahsilata

1Cihaz teslim alınır, arıza kaydı ve teklif oluşturulur.
2Teklif onaylanınca iş otomatik olarak teknisyene atanır.
3Tamamlanan işin tahsilatı ve cari hesabı anında güncellenir.
🛠️
Saha Servis

Randevudan Rapora

1Müşteri talebi alınır, en uygun ekibe randevu ataması yapılır.
2Teknisyen iş emrini mobil cihazından tamamlar.
3Servis raporu ve konum kaydı otomatik olarak merkezi panele düşer.

Livo'yu farklı yapan nedir?

Diğer yazılımlar geçmişi gösterir. Livo geleceği yönetir.

Yaklaşım Farkı
Diğer Servis Yazılımları
Livo AI Platformu
Geçmiş verileri gösterir
Geleceği tahmin eder
Rapor üretir
Aksiyon önerir
Kayıt tutar
İşletmenizi analiz eder
Manuel takip gerektirir
Otomatik analiz ve uyarılar sunar
Reaktif çalışır
Proaktif yönetim sağlar
Veriyi depolar
Veriden değer üretir
Sadece bugünü yönetir
Geleceğinizi planlamanıza yardımcı olur
Özellik Karşılaştırması
Özellik
Livo
Diğer Programlar
Yapay Zeka Destekli Analiz
✓ Var
✕ Yok
Online Kullanım
✓ Var
Değişebilir
Müşteri Paneli
✓ Var
Değişebilir
Online Ödeme
✓ Var
Değişebilir
Hazır Web Sitesi
✓ Var
Değişebilir
ERP Altyapısı
✓ Var
Değişebilir
Servis Yönetimi

Teknik Servis
Yönetiminde
Tam Kontrol

Livo Yazılım ile stok, operasyon, masraf, zaman, maliyet ve personel süreçlerinizi tek panelden yönetin. Servis operasyonlarınızı hızlandırın, kayıt kayıplarını azaltın ve ekiplerinizin daha planlı çalışmasını sağlayın.

Stok Takibi: Yedek parça, ürün ve depo hareketlerini kolayca yönetin.
Operasyon Yönetimi: Tüm servis adımlarını planlayın ve izleyin.
Masraf Kontrolü: Harcamaları takip edin, gereksiz giderleri azaltın.
Zaman Yönetimi: İşleri zamanında tamamlayın, gecikmeleri azaltın.
Maliyet Analizi: Giderleri analiz edin, kârlılığı artırın.
Personel Yönetimi: İş yükünü yönetin, performansı ölçün.
Livo
👨‍🔧
Operasyon ⚙️

Tüm servis adımlarını planlayın ve izleyin.

Masraf 🧾

Harcamaları takip edin, giderleri azaltın.

Zaman 📅

İşleri zamanında tamamlayın.

Stok 📦

Depo ve ürün hareketlerini yönetin.

Maliyet 📈

Giderleri analiz edin, kârlılığı artırın.

Personel 👥

İş yükünü yönetin, performansı ölçün.

Livo ile Servis Yönetimi Artık Çok Kolay

Livo; oto servisler, bilişim firmaları, cep telefonu teknik servisleri, beyaz eşya servisleri, elektronik servisler, asansör firmaları ve sahada teknik servis hizmeti veren işletmeler için geliştirilmiş yeni nesil servis yönetim yazılımıdır.

S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

Sistemimiz; oto servis, cep telefonu tamiri, beyaz eşya teknik servisi ve bilişim firmaları gibi cihaz/araç kabulü yapan tüm işletmeler için optimize edilmiştir. Ayrıca saha servis operasyonu yürüten veya kurum içi bilgi işlem taleplerini yönetmek isteyen departmanlar için de modüler çözümler sunuyoruz.
Programımız sayesinde kağıt kalem trafiğine son vererek tüm iş emirlerini dijital ortamda takip edebilirsiniz. Müşteri cihaz geçmişi, parça stok takibi, personel iş yükü yönetimi ve otomatik bildirimler sayesinde operasyonel hataları sıfıra indirirken, müşterilerinize çok daha profesyonel ve kurumsal bir hizmet deneyimi sunarsınız.
Yazılımımızda bulunan entegre bildirim sistemi sayesinde, servis süreci başladığında, parça beklendiğinde veya işlem tamamlandığında müşterilerinize otomatik SMS veya WhatsApp bilgilendirmesi gider. Ayrıca web siteniz üzerinden sadece servis numarası ile anlık durum sorgulaması yapmalarına olanak tanır.
Güvenlik en büyük önceliğimizdir. Verileriniz yüksek güvenlikli bulut sunucularda saklanmakta ve düzenli olarak yedeklenmektedir. Teknik servis verilerinize, stok bilgilerinize ve müşteri kayıtlarınıza internet olan her yerden, dilediğiniz cihazla güvenli bir şekilde erişebilirsiniz.
Kullanıcı dostu ve samimi arayüz tasarımımız sayesinde, teknik personelleriniz programı kullanmaya dakikalar içinde başlayabilir. Karmaşık kurulum süreçleri gerektirmeden, işletmenize özel tanımlamalar yapıldıktan hemen sonra iş emirlerinizi oluşturmaya ve verimliliğinizi artırmaya başlayabilirsiniz.
İletişime Geçin

Ücretsiz Kullanmaya Başlayın

    Yorumlar

    Müşterilerimiz Bizim İçin Ne Dediler

    Blog

    Önemli Bilgiler