Servis, Randevu, Stok ve Tahsilat Süreçlerinde Otomatik Uyarılar Alın
Livo Akıllı Bildirimler Modülü, teknik servis ve saha servis işletmelerinin müşterilerini, personellerini ve yöneticilerini doğru zamanda bilgilendirmesini sağlar.
Servis durumu değiştiğinde, randevu yaklaştığında, stok kritik seviyeye düştüğünde veya tahsilat geciktiğinde sistem otomatik uyarılar oluşturarak işletmenizin hiçbir süreci gözden kaçırmamasına yardımcı olur.
Bildirim Merkezi
Servis tamamlandı
Müşteriye teslimata hazır bildirimi gönderildi.
Randevu hatırlatma
Yarın 10:30 randevusu için uyarı oluşturuldu.
Kritik stok seviyesi
Yağ filtresi minimum stok seviyesinin altına düştü.
Geciken tahsilat
ABC Şirketi açık bakiyesi için takip bildirimi.
Her Süreci Manuel Takip Etmek Zamanla Hata Oluşturur
Teknik servis işletmelerinde aynı anda servis kayıtları, randevular, parça bekleyen işler, tahsilatlar, stok seviyeleri ve personel görevleri takip edilir. Bu süreçlerin tamamını manuel kontrol etmek hem zaman alır hem de kritik detayların kaçmasına neden olabilir.
Livo Akıllı Bildirimler Modülü, önemli gelişmeleri doğru kişilere otomatik olarak bildirir. Böylece hem müşteri iletişimi güçlenir hem de işletme içi takip daha düzenli hale gelir.
Livo Akıllı Bildirimler Modülünde Neler Var?
Servis Durum Bildirimleri
Servis kaydı alındı, işlem başladı, parça bekleniyor, tamamlandı veya teslimata hazır gibi durumlarda bilgilendirme yapılabilir.
Randevu Hatırlatmaları
Yaklaşan randevular için müşteri ve personel tarafında hatırlatma bildirimi oluşturulabilir.
Kritik Stok Uyarıları
Ürün veya parça minimum stok seviyesinin altına düştüğünde işletme içinde uyarı oluşturulur.
Tahsilat ve Ödeme Uyarıları
Açık bakiye, geciken tahsilat veya ödeme takip süreçleri için ilgili kişilere bildirim gönderilebilir.
Personel Görev Bildirimleri
Yeni görev, servis ataması, saha işi veya randevu değişikliği personel tarafında bildirilebilir.
Müşteri Bilgilendirme
Müşteriler servis süreci, randevu, teslimat ve ödeme durumları hakkında daha düzenli bilgilendirilebilir.
Doğru Zamanda Doğru Kişiye Bilgi Gitsin
Bildirimler yalnızca müşteri memnuniyeti için değil, işletme içi operasyon kontrolü için de önemlidir. Bir parça bekliyorsa, bir tahsilat geciktiyse veya personel yeni göreve atandıysa sistem bunu görünür hale getirir.
Otomatik Kural Örneği
Koşul Oluşur, Bildirim Otomatik Devreye Girer
Kural Tanımlanır
Servis durumu, randevu saati, stok seviyesi veya tahsilat durumu için bildirim kuralı belirlenir.
Sistem Takip Eder
Livo ilgili süreci servis, stok, randevu veya muhasebe modülü üzerinden takip eder.
Bildirim Oluşur
Belirlenen koşul gerçekleştiğinde müşteri, personel veya yönetici için bildirim hazırlanır.
Süreç Kapanır
Bildirim sonrası ilgili işlem takip edilir, servis veya ödeme süreci daha kontrollü ilerler.
Akıllı Bildirimler Modülü Hakkında Merak Edilenler
Akıllı bildirimler hangi işletmeler için uygundur?
Oto servisleri, cep telefonu servisleri, bilgisayar servisleri, beyaz eşya servisleri, asansör bakım firmaları ve saha servis işletmeleri için uygundur.
Müşterilere servis durumu bildirilebilir mi?
Evet. Servis sürecindeki önemli durum değişiklikleri için müşteriye bilgilendirme yapılabilir.
Randevu hatırlatma yapılabilir mi?
Evet. Yaklaşan randevular için müşteri ve personel tarafında hatırlatma bildirimi kullanılabilir.
Stok ve tahsilat uyarıları desteklenir mi?
Evet. Kritik stok seviyesi, geciken tahsilat ve açık bakiye gibi konularda sistem uyarı oluşturabilir.
Livo ile Kritik Süreçleri Gözden Kaçırmayın
Servis, randevu, stok, tahsilat, görev ve müşteri bilgilendirme süreçlerini otomatik uyarılarla daha kontrollü yönetin.
Livo Yazılımı İnceleyin